Sık sorulan sorular
Aboneliğime neler dahil?
Canlı kanallar, filmler ve diziler tek yerde, seçtiğiniz cihazlarda. Ne alacağınız seçtiğiniz pakete bağlıdır: paketler sayfasına bakın.
Hangi cihazlar destekleniyor?
Android, iPhone ve iPad, akıllı TV'ler, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac ve MAG kutuları.
Etkinleştirme ne kadar hızlı?
Genellikle ödemenizi onayladıktan sonra dakikalar içinde.
Abone olmadan önce deneyebilir miyim?
Bizimle iletişime geçin ve deneme hakkında sorun.
Giriş bilgilerimi nerede bulurum?
Ödemeniz onaylandıktan sonra kullanıcı adınız ve parolanız hesabınızda, aboneliğinizin altında görünür. Bunları gizli tutun.
Ne kadar internet hızı gerekir?
Her ekran için HD'de yaklaşık 10 Mbps, 4K'da 25 Mbps. Kablolu bağlantı Wi-Fi'dan daha kararlıdır.
Hangi görüntü kalitesini alırım?
Kanala veya yapıma göre değişir: standart çözünürlükten HD, Full HD ve 4K'ya kadar. Netliği bağlantınız ve ekranınız belirler.
Görüntü neden donuyor veya takılıyor?
Çoğunlukla bağlantı yüzündendir. Hızınızı kontrol edin, modeme yaklaşın veya kablo kullanın, uygulamayı ve modemi yeniden başlatın, başka bir cihaz deneyin. Sürerse kanalı ve saati belirterek bize yazın.
Aynı anda kaç ekranda izleyebilirim?
Her pakette, paketler sayfasında gösterilen sayıda eşzamanlı bağlantı vardır. Daha fazla ekranda izlemek birini durdurur.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Bir paket seçin ve ödeme sayfasında gösterilen yöntemlerle ödeyin. Ödeme onaylanır onaylanmaz aboneliğiniz teslim edilir.
Nasıl yenilerim?
Aboneliğiniz bitmeden bize yazın, sizin için yenileyelim.
Nasıl yardım alırım?
İletişim sayfasını kullanın: bir konu seçin ve ne olduğunu anlatın. Sorunlu kanalı veya yapımı belirtin, en kısa sürede yanıtlayalım.
Hâlâ sorunuz mu var?
Bize yazın, en kısa sürede yanıtlayalım.