Die beeld vries of haak

Wat om te probeer, in volgorde.

Meestal is die verbinding die oorsaak. Probeer dit in volgorde.

  1. Kyk jou internetspoed: ongeveer 10 Mbps vir HD en 25 Mbps vir 4K, per skerm.
  2. Gaan nader aan die router of gebruik 'n kabel in plaas van Wi-Fi.
  3. Maak die toepassing toe, herlaai die router en maak die toepassing weer oop.
  4. Probeer 'n ander toestel of 'n ander kanaal om te sien of die probleem net by een voorkom.
  5. Nog dieselfde? Skryf aan ons en noem die kanaal en die tyd.

Was hierdie gids nuttig?

Het jy nog hulp nodig?

Skryf aan ons en ons antwoord so gou as moontlik.