Imaginea îngheață sau se întrerupe

Ce poți încerca, în ordine.

De cele mai multe ori cauza este conexiunea. Încearcă în ordine.

  1. Verifică viteza internetului: aproximativ 10 Mbps pentru HD și 25 Mbps pentru 4K, pe fiecare ecran.
  2. Apropie-te de router sau folosește un cablu în loc de Wi-Fi.
  3. Închide aplicația, repornește routerul și deschide din nou aplicația.
  4. Încearcă alt dispozitiv sau alt canal ca să vezi dacă problema apare doar la unul.
  5. Tot la fel? Scrie-ne și spune-ne canalul și ora.

A fost util acest ghid?

Mai ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne și îți răspundem cât de repede putem.