Întrebări frecvente
Ce include abonamentul meu?
Canale live, filme și seriale într-un singur loc, pe dispozitivele alese de tine. Ce primești depinde de planul ales: vezi pagina de planuri.
Ce dispozitive sunt compatibile?
Android, iPhone și iPad, televizoare inteligente, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac și boxe MAG.
Cât de rapidă este activarea?
De obicei în câteva minute după confirmarea plății.
Pot încerca înainte de a mă abona?
Contactează-ne și întreabă despre o perioadă de probă.
Unde găsesc datele de autentificare?
După confirmarea plății, numele de utilizator și parola apar în contul tău, sub abonament. Păstrează-le private.
De ce viteză de internet am nevoie?
Aproximativ 10 Mbps pentru HD și 25 Mbps pentru 4K, pe fiecare ecran. O conexiune prin cablu este mai stabilă decât Wi-Fi.
Ce calitate a imaginii voi avea?
Depinde de canal sau de titlu: de la definiție standard până la HD, Full HD și 4K. Conexiunea și ecranul decid cât de clară e imaginea.
De ce se blochează sau se întrerupe imaginea?
Cel mai adesea din cauza conexiunii. Verifică viteza, apropie-te de router sau folosește un cablu, repornește aplicația și routerul și încearcă alt dispozitiv. Dacă persistă, scrie-ne cu canalul și ora.
Pe câte ecrane pot viziona simultan?
Fiecare plan include un număr de conexiuni simultane, afișat pe pagina de planuri. Vizionarea pe mai multe ecrane oprește unul dintre ele.
Cum pot plăti?
Alege un plan și plătește cu metodele afișate la finalizarea comenzii. Abonamentul este livrat imediat ce plata este confirmată.
Cum reînnoiesc?
Scrie-ne înainte de expirarea abonamentului și îl reînnoim pentru tine.
Cum primesc ajutor?
Folosește pagina de Contact: alege un subiect și spune-ne ce se întâmplă. Indică canalul sau titlul cu problema și îți răspundem cât de repede putem.
Mai ai o întrebare?
Scrie-ne și îți răspundem cât de repede putem.