Vanliga frågor
Vad ingår i min prenumeration?
Livekanaler, filmer och serier på ett ställe, på de enheter du väljer. Vad du får beror på planen: se sidan med planer.
Vilka enheter stöds?
Android, iPhone och iPad, smart-tv, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac och MAG-boxar.
Hur snabb är aktiveringen?
Vanligtvis inom några minuter efter att din betalning bekräftats.
Kan jag testa innan jag prenumererar?
Kontakta oss och fråga om en provperiod.
Var hittar jag mina inloggningsuppgifter?
När betalningen är bekräftad visas ditt användarnamn och lösenord i ditt konto under din prenumeration. Håll dem privata.
Vilken internethastighet behöver jag?
Ungefär 10 Mbit/s för HD och 25 Mbit/s för 4K, per skärm. En kabelanslutning är stabilare än wifi.
Vilken bildkvalitet får jag?
Det beror på kanalen eller titeln: från standardupplösning till HD, Full HD och 4K. Din anslutning och din skärm avgör skärpan.
Varför fryser eller hackar bilden?
Oftast är det anslutningen. Kontrollera hastigheten, kom närmare routern eller använd kabel, starta om appen och routern och prova en annan enhet. Fortsätter det, skriv till oss med kanal och tid.
På hur många skärmar kan jag titta samtidigt?
Varje plan har ett antal samtidiga anslutningar, angivet på sidan med planer. Tittar du på fler skärmar stoppas en av dem.
Hur kan jag betala?
Välj en plan och betala med metoderna som visas i kassan. Din prenumeration levereras så snart betalningen är bekräftad.
Hur förnyar jag?
Skriv till oss innan din prenumeration går ut så förnyar vi den åt dig.
Hur får jag hjälp?
Använd kontaktsidan: välj ett ämne och berätta vad som händer. Ange kanalen eller titeln med problemet så svarar vi så snart vi kan.
Har du fler frågor?
Skriv till oss så svarar vi så snart vi kan.