Usein kysytyt kysymykset
Mitä tilaukseeni kuuluu?
Suorat kanavat, elokuvat ja sarjat yhdessä paikassa valitsemillasi laitteilla. Sisältö riippuu valitsemastasi paketista: katso pakettisivu.
Mitä laitteita tuetaan?
Android, iPhone ja iPad, älytelevisiot, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac ja MAG-laitteet.
Kuinka nopea aktivointi on?
Yleensä muutamassa minuutissa maksun vahvistamisesta.
Voinko kokeilla ennen tilaamista?
Ota yhteyttä ja kysy kokeilusta.
Mistä löydän kirjautumistietoni?
Kun maksu on vahvistettu, käyttäjätunnuksesi ja salasanasi näkyvät tililläsi tilauksesi alla. Pidä ne yksityisinä.
Kuinka nopea internet tarvitaan?
Noin 10 Mbit/s HD:lle ja 25 Mbit/s 4K:lle, jokaista näyttöä kohti. Kaapeliyhteys on vakaampi kuin wifi.
Minkä laatuisen kuvan saan?
Se riippuu kanavasta tai sisällöstä: tavallisesta tarkkuudesta HD:hen, Full HD:hen ja 4K:hon. Yhteytesi ja näyttösi määrittävät terävyyden.
Miksi kuva jähmettyy tai pätkii?
Useimmiten syy on yhteys. Tarkista nopeus, siirry lähemmäs reititintä tai käytä kaapelia, käynnistä sovellus ja reititin uudelleen ja kokeile toista laitetta. Jos ongelma jatkuu, kirjoita meille kanava ja kellonaika.
Kuinka monella näytöllä voin katsoa samaan aikaan?
Jokaiseen pakettiin kuuluu tietty määrä yhtäaikaisia yhteyksiä, jotka näkyvät pakettisivulla. Useammalla näytöllä katsominen pysäyttää yhden.
Miten voin maksaa?
Valitse paketti ja maksa kassalla näkyvillä tavoilla. Tilauksesi toimitetaan heti, kun maksu on vahvistettu.
Miten uusin tilauksen?
Lähetä meille viesti ennen tilauksesi päättymistä, niin uusimme sen puolestasi.
Miten saan apua?
Käytä yhteystietosivua: valitse aihe ja kerro, mitä tapahtuu. Kerro ongelmallinen kanava tai sisältö, niin vastaamme mahdollisimman pian.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Kirjoita meille, vastaamme mahdollisimman pian.