Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ է ներառում իմ բաժանորդագրությունը։

Ուղիղ եթերի ալիքներ, ֆիլմեր և սերիալներ մեկ վայրում՝ ձեր ընտրած սարքերում։ Ստացվածը կախված է ընտրած փաթեթից՝ տե՛ս փաթեթների էջը։

Որ սարքերն են աջակցվում։

Android, iPhone և iPad, խելացի հեռուստացույցներ, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac և MAG սարքեր։

Որքան արագ է ակտիվացումը։

Սովորաբար վճարումը հաստատելուց մի քանի րոպե անց։

Կարո՞ղ եմ փորձել մինչ բաժանորդագրվելը։

Կապվեք մեզ հետ և հարցրեք փորձաշրջանի մասին։

Որտե՞ղ գտնեմ մուտքի տվյալները։

Վճարումը հաստատվելուց հետո ձեր օգտանունն ու գաղտնաբառը հայտնվում են ձեր հաշվում՝ բաժանորդագրության տակ։ Պահեք դրանք գաղտնի։

Ինչպիսի՞ ինտերնետի արագություն է պետք։

Մոտ 10 Մբ/վ՝ HD-ի և 25 Մբ/վ՝ 4K-ի համար, յուրաքանչյուր էկրանի համար։ Մալուխային կապն ավելի կայուն է, քան Wi-Fi-ը։

Ի՞նչ որակի պատկեր կստանամ։

Կախված է ալիքից կամ վերնագրից՝ ստանդարտ լուծաչափից մինչև HD, Full HD և 4K։ Պարզությունը որոշում են ձեր կապն ու էկրանը։

Ինչո՞ւ է պատկերը սառչում կամ կտրտվում։

Ամենից հաճախ կապի պատճառով։ Ստուգեք արագությունը, մոտեցեք ռաութերին կամ օգտագործեք մալուխ, վերագործարկեք հավելվածն ու ռաութերը և փորձեք մեկ այլ սարք։ Եթե շարունակվի, գրեք մեզ՝ նշելով ալիքն ու ժամը։

Քանի՞ էկրանով կարող եմ դիտել միաժամանակ։

Յուրաքանչյուր փաթեթ ներառում է միաժամանակյա կապերի որոշակի քանակ, որը նշված է փաթեթների էջում։ Ավելի շատ էկրաններով դիտելը կդադարեցնի մեկին։

Ինչպե՞ս կարող եմ վճարել։

Ընտրեք փաթեթ և վճարեք պատվերի էջում ցուցադրված եղանակներով։ Բաժանորդագրությունը ստացվում է վճարումը հաստատվելուն պես։

Ինչպես երկարացնել։

Գրեք մեզ բաժանորդագրության ավարտից առաջ, և մենք այն կերկարացնենք ձեզ համար։

Ինչպե՞ս ստանալ օգնություն։

Օգտվեք «Կապ» էջից՝ ընտրեք թեմա և նկարագրեք՝ ինչ է կատարվում։ Նշեք խնդիր ունեցող ալիքը կամ վերնագիրը, և մենք կպատասխանենք հնարավորինս շուտ։

Դեռ հարց ունե՞ք։

Գրեք մեզ, և մենք կպատասխանենք հնարավորինս շուտ։