Gereelde vrae
Wat sluit my intekening in?
Regstreekse kanale, flieks en reekse op een plek, op die toestelle wat jy kies. Wat jy kry hang af van die plan: sien die planne-bladsy.
Watter toestelle word ondersteun?
Android, iPhone en iPad, slim-TV's, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac en MAG-bokse.
Hoe vinnig is die aktivering?
Gewoonlik binne minute nadat jou betaling bevestig is.
Kan ek probeer voordat ek inteken?
Kontak ons en vra oor 'n proeftydperk.
Waar vind ek my aanmeldbesonderhede?
Nadat jou betaling bevestig is, verskyn jou gebruikersnaam en wagwoord in jou rekening, onder jou intekening. Hou dit privaat.
Watter internetspoed het ek nodig?
Omtrent 10 Mbps vir HD en 25 Mbps vir 4K, per skerm. 'n Kabelverbinding is bestendiger as Wi-Fi.
Watter beeldkwaliteit sal ek kry?
Dit hang af van die kanaal of titel: van standaardresolusie tot HD, Full HD en 4K. Jou verbinding en skerm bepaal hoe skerp dit lyk.
Hoekom vries of haper die beeld?
Meestal is dit die verbinding. Toets jou spoed, kom nader aan die router of gebruik 'n kabel, herbegin die toepassing en die router, en probeer 'n ander toestel. Indien dit aanhou, skryf aan ons met die kanaal en tyd.
Op hoeveel skerms kan ek gelyk kyk?
Elke plan sluit 'n aantal gelyktydige verbindings in, getoon op die planne-bladsy. Kyk op meer skerms stop een daarvan.
Hoe kan ek betaal?
Kies 'n plan en betaal met die metodes wat by die kassa gewys word. Jou intekening word gelewer sodra die betaling bevestig is.
Hoe hernu ek?
Stuur vir ons 'n boodskap voordat jou intekening verstryk en ons hernu dit vir jou.
Hoe kry ek hulp?
Gebruik die Kontak-bladsy: kies 'n onderwerp en vertel ons wat gebeur. Noem die kanaal of titel met die probleem en ons antwoord so gou as moontlik.
Nog 'n vraag?
Skryf aan ons en ons antwoord so gou as moontlik.