Algengar spurningar
Hvað er innifalið í áskriftinni minni?
Beinar rásir, kvikmyndir og þættir á einum stað, á tækjunum sem þú velur. Það fer eftir áskriftinni sem þú velur: sjá síðu áskrifta.
Hvaða tæki eru studd?
Android, iPhone og iPad, snjallsjónvörp, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac og MAG-tæki.
Hversu hröð er virkjunin?
Venjulega innan nokkurra mínútna frá staðfestingu greiðslu.
Get ég prófað áður en ég gerist áskrifandi?
Hafðu samband og spurðu um prufu.
Hvar finn ég innskráningarupplýsingarnar?
Þegar greiðsla er staðfest birtast notandanafn og lykilorð á aðganginum þínum undir áskriftinni. Haltu þeim leyndum.
Hvaða nethraða þarf ég?
Um 10 Mbps fyrir HD og 25 Mbps fyrir 4K, fyrir hvern skjá. Snúrutenging er stöðugri en Wi-Fi.
Hvaða myndgæði fæ ég?
Það fer eftir rásinni eða titlinum: frá venjulegri upplausn upp í HD, Full HD og 4K. Tengingin og skjárinn ráða skerpunni.
Af hverju frýs myndin eða hikstar?
Oftast er það tengingin. Athugaðu hraðann, farðu nær beininum eða notaðu snúru, endurræstu forritið og beininn og prófaðu annað tæki. Ef það heldur áfram, skrifaðu okkur með rás og tíma.
Á hversu mörgum skjám get ég horft samtímis?
Hver áskrift inniheldur fjölda samtímatenginga, sem sést á síðu áskrifta. Ef horft er á fleiri skjám stöðvast einn þeirra.
Hvernig get ég greitt?
Veldu áskrift og greiddu með þeim leiðum sem sýndar eru í greiðsluferlinu. Áskriftin er afhent um leið og greiðsla er staðfest.
Hvernig endurnýja ég?
Sendu okkur skilaboð áður en áskriftin rennur út og við endurnýjum hana fyrir þig.
Hvernig fæ ég aðstoð?
Notaðu samskiptasíðuna: veldu efni og segðu okkur hvað gerist. Nefndu rásina eða titilinn með vandamálinu og við svörum eins fljótt og við getum.
Ertu með fleiri spurningar?
Skrifaðu okkur og við svörum eins fljótt og við getum.