התמונה קופאת או מתקטעת
מה לנסות, לפי הסדר.
עודכן לאחרונה:
לרוב הסיבה היא החיבור. נסו לפי הסדר.
- בדקו את מהירות האינטרנט: כ-10 Mbps ל-HD ו-25 Mbps ל-4K, לכל מסך.
- התקרבו לנתב או השתמשו בכבל במקום ב-Wi-Fi.
- סגרו את האפליקציה, הפעילו מחדש את הנתב ופתחו את האפליקציה שוב.
- נסו מכשיר אחר או ערוץ אחר כדי לראות אם הבעיה רק באחד מהם.
- עדיין אותו דבר? כתבו לנו וציינו את הערוץ והשעה.
האם המדריך הזה עזר?
תודה על המשוב.