Gambar macet atau terputus-putus

Apa yang bisa dicoba, berurutan.

Terakhir diperbarui:

Biasanya penyebabnya adalah koneksi. Coba berurutan.

  1. Periksa kecepatan internet: sekitar 10 Mbps untuk HD dan 25 Mbps untuk 4K, per layar.
  2. Dekati router atau gunakan kabel sebagai ganti Wi-Fi.
  3. Tutup aplikasi, mulai ulang router, lalu buka aplikasi lagi.
  4. Coba perangkat atau saluran lain untuk melihat apakah masalahnya hanya pada salah satunya.
  5. Masih sama? Tulis kepada kami dan sebutkan saluran serta waktunya.

Apakah panduan ini membantu?

Masih butuh bantuan?

Tulis kepada kami dan kami akan membalas secepatnya.

Hubungi kami