A kép lefagy vagy akadozik

Mit próbáljon ki, sorrendben.

Utoljára frissítve: 2026-10-22

Legtöbbször a kapcsolat az ok. Próbálja ki ezeket sorrendben.

1. Ellenőrizze az internet sebességét: HD-hoz körülbelül 10 Mb/s, 4K-hoz 25 Mb/s képernyőnként.
2. Menjen közelebb az útválasztóhoz, vagy használjon kábelt Wi-Fi helyett.
3. Zárja be az alkalmazást, indítsa újra az útválasztót, majd nyissa meg újra az alkalmazást.
4. Próbáljon ki másik eszközt vagy másik csatornát, hogy lássa, csak az egyiknél van-e a gond.
5. Még mindig ugyanaz? Írjon nekünk, és adja meg a csatornát és az időpontot.