Συχνές ερωτήσεις
Τι περιλαμβάνει η συνδρομή μου;
Ζωντανά κανάλια, ταινίες και σειρές σε ένα μέρος, στις συσκευές που επιλέγετε. Αυτό που παίρνετε εξαρτάται από το πακέτο: δείτε τη σελίδα πακέτων.
Ποιες συσκευές υποστηρίζονται;
Android, iPhone και iPad, έξυπνες τηλεοράσεις, Fire TV, Apple TV, Windows, Mac και συσκευές MAG.
Πόσο γρήγορη είναι η ενεργοποίηση;
Συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Μπορώ να δοκιμάσω πριν εγγραφώ;
Επικοινωνήστε μαζί μας και ρωτήστε για δοκιμή.
Πού θα βρω τα στοιχεία σύνδεσής μου;
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το όνομα χρήστη και ο κωδικός εμφανίζονται στον λογαριασμό σας, κάτω από τη συνδρομή. Κρατήστε τα ιδιωτικά.
Τι ταχύτητα ίντερνετ χρειάζομαι;
Περίπου 10 Mbps για HD και 25 Mbps για 4K, για κάθε οθόνη. Η σύνδεση με καλώδιο είναι πιο σταθερή από το Wi-Fi.
Τι ποιότητα εικόνας θα έχω;
Εξαρτάται από το κανάλι ή τον τίτλο: από τυπική ανάλυση έως HD, Full HD και 4K. Η σύνδεση και η οθόνη σας καθορίζουν την ευκρίνεια.
Γιατί παγώνει ή κόβεται η εικόνα;
Συνήθως φταίει η σύνδεση. Ελέγξτε την ταχύτητα, πλησιάστε το ρούτερ ή χρησιμοποιήστε καλώδιο, επανεκκινήστε την εφαρμογή και το ρούτερ και δοκιμάστε άλλη συσκευή. Αν συνεχιστεί, γράψτε μας με το κανάλι και την ώρα.
Σε πόσες οθόνες μπορώ να βλέπω ταυτόχρονα;
Κάθε πακέτο περιλαμβάνει έναν αριθμό ταυτόχρονων συνδέσεων, που φαίνεται στη σελίδα πακέτων. Αν δείτε σε περισσότερες οθόνες, μία σταματά.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Επιλέξτε πακέτο και πληρώστε με τους τρόπους που εμφανίζονται στο ταμείο. Η συνδρομή παραδίδεται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Πώς ανανεώνω;
Στείλτε μας μήνυμα πριν λήξει η συνδρομή σας και την ανανεώνουμε για εσάς.
Πώς παίρνω βοήθεια;
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνίας: επιλέξτε θέμα και πείτε μας τι συμβαίνει. Αναφέρετε το κανάλι ή τον τίτλο με το πρόβλημα και θα απαντήσουμε το συντομότερο.
Έχετε ακόμη ερώτηση;
Γράψτε μας και θα απαντήσουμε το συντομότερο.